「省錢又環保」自備環保杯明年全享優惠-利人百利樂活共好網誌…－sd4craigxj3的部落格

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國內外帶飲料杯用量大，統計每年用掉 15 億個，環保署為推動源頭減量，要求相關業者提報一次用飲料杯源頭減量計畫，讓自備環保杯買飲料的消費者可享有折扣，若沒有提報的業者，必須以每 2 個飲料空杯，兌換 1 元獎勵金給民眾，如果業者不願意配合，將依法首度違規，將予以勸導，要是勸導不聽，第 2 次可罰 6 萬到 30 萬罰鍰。

< 美國威斯康辛州Marquette大學22歲學生Chris Hallberg另類創意! >

RFID 隨行杯減少紙杯用量 (2010-06-28 17:05)

現在就連咖啡杯，都能搖身變為網路替身的一種，成為企業讓客戶不斷回流的利器。美國威斯康辛州密爾瓦基市有位大學生看到這個商機，想出把RFID晶片結合隨身咖啡杯，得到當地咖啡店Stone Creek Coffee的青睞與合作，因此創立一家名為SMUG Coffee的公司，嘗試推廣智慧咖啡杯。　

SMUG的原意是智慧型咖啡杯（Smart Mug），讓新來的店員一拿到杯子，不用刻意裝熟，也能說出「陳先生，您今天是否和往常一樣，要多加1／3牛奶的熱拿鐵？」這種老店員才問得出的熟客問題，徹底抓牢消費者的胃和心。除了記錄消費者習慣飲用方式，SMUG還能當成會員卡，自動為客戶在算帳時打折扣，同時累積會員點數，將傳統會員卡的優點全部結合起來。　　

針對這種虛實整合，再結合社交網路的全新行銷方式，未來廠商能透過物聯網記憶咖啡杯主人的喜好口味及飲用次數，進行完整的實體通路一對一行銷，以近乎量身訂做的水準抓穩客戶。後續廠商甚至可以利用物聯網連接這些咖啡杯「網路替身」，為咖啡愛好者建立起自動化的社交網路，打造嶄新的社群交流模式。

隨著環保意識逐漸抬頭，咖啡店將RFID晶片嵌在隨行杯上，不僅可節省紙杯用量，還可以節省顧客結帳的時間。系統為一位就讀威斯康辛州Marquette大學的學生Chris Hallberg所研發。

2008年，Chris Hallberg在上生物工程時發現，將RFID嵌在咖啡杯上，即可買飲料；只要感應一下咖啡杯，就可讀取顧客儲值資料。Chris Hallberg希望能與咖啡店合作，最後由Stone Creek Coffee導入該系統。

Chris Hallberg原本計劃將系統與網路結合，開發一台KIOSK，但最後決定將Reader嵌入電腦或pos機，將資料儲存到後端系統。

2009年五月，Chris Hallberg完成系統開發，並將系統導入四家咖啡店，而Stone Creek Coffee則因系統無法與pos機相容，而尚未啟用。但Chris Hallberg表示，希望明年秋天，以網路結合的系統能研發成功。

名為Smug的系統使用13.56 MHz RFID Tag，將辨識碼與顧客儲值帳戶連結。Tag大小只有1.5英吋，可嵌在隨行杯內層。

顧客只要到合作的咖啡店，就可買到此款隨行杯，並直接加值。儲值金額、可用金額、顧客姓名及聯絡方式都儲存在後端系統。店家將Reader架在牆上，並與pos機連結。當隨行杯接近Reader讀取範圍時，便讀取辨識碼，將相關訊息儲存在後端系統。

在Revive咖啡店，顧客可利用隨行杯集點，買飲料。攜帶隨行杯，消費即折十五分美金。隨行杯售價十五塊美金，即贈五塊加值金。結帳時，再由店員輸入顧客姓名、連絡電話及加值金額。每消費一次，即贈一點，集滿二十點就可免費兌換十二盎司的飲料。而隨行杯還可當作禮物送給朋友。當Reader讀取隨行杯時，pos機就會顯示顧客資料及消費記錄，店家可藉此提供客製化服務。

自2009年導入系統以來，許多Waterways 的顧客已開始使用隨行杯。系統運作連好，顧客買咖啡同時，還可集點數，更可節省紙杯用量。但目前顧客還在適應這套系統。店家相信，越多人使用，就會有越多人了解其便利性，將有更多人願意使用該系統。

Chris Hallberg目前正在研發新的Smug 系統，希望利用網頁連結後端系統。若研發成功，顧客只要透進入網站，便可自行建立儲值帳戶、查看消費記錄、加值或購買隨行杯。而店家則可藉由網站，處理顧客訂單。

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